设计书吧承诺自顾客收到书刊之日起7日内，如符合以下条件，我们将提供退货的服务：1、发现书刊没有明显的使用缺陷的2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的

3、书刊及外包装没有损坏，并保持设计书吧出售时的原质原样；4、注明退货原因，如果书刊存在质量问题，请务必说明；5、准备好原始票据及发货清单；
6、如果成套书刊中有部分书刊存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套书刊。

 

以下情况不予办理退货：1、任何非设计书吧出售的商品；

2、货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；3、超过退换货期限的退换货要求；

4、退换货物不全或者外观受损；

5、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；6、货物本身不存在质量问题的。

 

换货政策

 

设计书吧承诺自客户收到商品之日起15日内，如出现质量问题，且书刊及包装保持麦设计书吧出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。1、发现书刊有明显的使用缺陷的；                                                                                                          

2、书刊及外包装没有损坏，并保持设计书吧出售时的原质原样；3、注明换货原因，如果书刊存在质量问题，请务必说明；4、准备好原始票据及发货清单；

 

以下情况不予办理换货：1、任何非设计书吧出售的商品；

2、货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；3、超过退换货期限的退换货要求；

4、退换货物不全或者外观受损；

5、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；6、货物本身不存在质量问题的。

 

退换货办理指引

 

1、请将原包装与发送清单随商品以快递形式形式寄回；清单上注明退换货原因，发送清单丢失，请附纸注明您的姓名、收货地址、Email 、订单号、商品名称及退换货原因。

2、收到书刊后，我们检查核实，一经确认，我们会在5个工作日给您办理退货或换货并把款项退还给您。